安定医院芜湖医院（芜湖市第四人民医院）共享便民设施设备服务项目询价公告
- 2026-11-13
项目名称: 安定医院芜湖医院（芜湖市第四人民医院）共享便民设施设备服务项目询价公告
招标公司: 安定医院芜湖医院
采购标的物: 共享便民设施设备服务项目、便民设施设备项目
项目地区：安徽 芜湖
总务科根据医院相关制度，现对我院共享便民设施设备项目采用询价方式实施，欢迎符合要求的单位参加报价。
一、项目名称及询价内容、范围：
（一）采购人：安定医院芜湖医院（芜湖市第四人民医院）
（二）项目名称：安定医院芜湖医院（芜湖市第四人民医院）共享便民设施设备服务项目
二、 项目概况：
1.项目介绍
1.1 项目背景与目的
为进一步改善患者就医体验、落实"改善就医感受、提升患者体验"主题活动要求，结合芜湖市公立医院高质量发展与"人民城市"建设要求，拟在门诊部及相关公共区域配置共享便民设施设备，由专业供应商投资建设并运营，供患者及患者家属自愿、有偿使用，通过智能化自助服务优化就医流程，提升医院服务满意度。
1.2建设规模：
以上配置为初步规划，具体以现场勘查及院方最终确认为准，合同期内数量增减由双方协商一致后调整。
1.3 运营模式：本项目采取"中标单位完全自主投资运营"模式：
中标单位租用医院场地、自筹资金购置设备，并负责安装调试、日常运营、维护保养、清洁消毒及故障维修；患者及家属扫码自助租用，费用由中标单位直接收取，院方只向中标单位收取场地租金和实际电费并不参与实际经营管理。
1.4 合作期限：合同期3年（1+1+1模式）。
2. 投标人资格要求：
2.1具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，持有有效营业执照，经营范围涵盖相关设备租赁、销售或运营服务；
2.2资质合规：投标产品涉及第二类医疗器械的，须提供《第二类医疗器械经营备案凭证》；设备须提供有效《医疗器械注册证》及CMA资质第三方检测报告；代理商投标的须提供生产厂家有效授权书；
2.3信用免押：支持微信、支付宝扫码，接入芝麻信用/微信支付分免押租借，非信用用户押金控制上限，充电宝≤99元/台、轮椅≤300元/台、平车≤500元/台、共享雨伞≤50元/把；自助取袋机无押金；
2.4责任保险：供应商须为设备投保第三方产品责任险，累计赔偿限额不低于500万元；
2.5运维指标：设备正常运行率≥99%，故障响应≤30分钟，简单故障现场处理≤2小时；负责每日安全检查、故障处理与定期清洁消毒；
2.6无障碍与适老化：支持扫码支付，保留人工协助；
2.7具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，参加本次采购活动前三年内无重大违法记录；
2.8通过"信用中国"（ ）、"中国执行信息公开网"等渠道查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；
2.9单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动；
2.10 本项目不接受联合体投标。
三、设备技术与服务要求
3.1 共享轮椅技术要求
手动四轮轮椅，符合《GB/T 13800-2021 手动轮椅车》国家标准；配备安全带、刹车装置，扶手固定、脚踏板可翻转；支持自行乘坐或由陪护人员推行；车身印制统一编号及医院认可的标识，配置智能锁具，扫码取用、定点归还；材质便于清洁消毒，供应商须制定并执行每日清洁消毒制度；按院方要求分批次完成投放，投放计划纳入合同附件。
3.2 共享平车技术要求
医用转运平车（担架车），护栏可升降、带安全束缚带，车轮静音且具备刹车功能；承重不低于130kg，床面可调节，便于患者转运检查；配置智能锁具与定位装置，扫码取用、定点归还。
3.3共享充电宝技术要求
全部充电宝、机柜合规证件（3C认证、防火、电池检测、合格证等）由投放单位完整提供并留存院方备查，证件缺失禁止进场；投放单位承担因设备漏电、短路、电池故障起火、触电等造成的人身、财产全部损失的赔偿责任；
3.4自助取袋机
自助取袋机（连卷式环保袋发放终端），支持扫码取袋，立式落地安装；支持微信/支付宝等主流移动支付；外壳应采用镀锌钢板或同等及以上防腐蚀金属材质，表面经静电喷粉等防腐工艺处理；单机用电功耗不高于50W，适用常规宽电压；须具备PC端+手机云端管理后台，实现设备状态监控与出货数据远程管理。
3.5共享雨伞
共享雨伞机（兼容长短伞），支持立式落地安装，兼容长柄伞与短伞混放，采用220V供电；简易安装，插电即可使用；支持微信/支付宝扫码“一码两用”借还，还伞无需扫码，移入伞道即结束订单；外壳应具备防雨/防潮设计，整体尺寸适配常规场地。
3.6 运营服务要求
提供7×24小时客服与故障响应机制：故障响应≤30分钟，简单故障2小时内修复，复杂故障24小时内解决；设备正常运行率≥99%，每周巡检、每月全面保养并留存记录；建议配置至少1名现场维护人员，负责每日安全检查、协助解决故障、定期清洁消毒，工作日门诊高峰时段现场值守，协助老年患者借还，服务过程接受医院相关部门监督；投诉处理率100%，投诉解决满意度≥95%，重大投诉2小时内响应；建立遗失/损坏处理流程：用户遗失或人为损坏按双方公示标准赔付（轮椅赔偿上限建议≤800元/台），非用户责任的设备故障不向用户收费；数据对接：使用数据（租借量、营收、故障率）每月向医院报送报表，支持医院侧查询接口。
第四章 收费标准与最高限价
补充说明：
计费不足计费单位的按一个单位计算，免费时长24小时内可累计使用；
节假日、周末不得上浮收费；价格调整须提前15天公示并经医院书面同意；
收费须开具发票或提供电子票据，支持微信、支付宝等主流支付方式；
第五章 合作费用与结算方式
管理费控制价：2770元/年（报价不得低于该限价，低于视为无效投标），租金按年支付，每年1月20日前支付当年租金；
电费计量;安装电表按实际电量计算电费，电费按半年支付，中标单位每年的7月20前向院方支付上半年电费，次年1月20日前支付下半年电费；
安全管理：所提供设施设备均需正规厂家生产，不接受三无、劣质产品；运营期间因设备质量问题或管理不善导致的人员伤亡、财产损失，由中标单位承担全部法律责任及经济赔偿。
运维响应：中标人须设立7*24小时客服热线。设备故障需在接到报修后30分钟内响应，48小时内到达现场处理。
第六章 评分办法
以管理费投标价高者中标，管理费控制价报价相同，下列优势多者中标：
1.鼓励投标人以低于共享设备限价的收费标准响应，下浮幅度作为评审加分项；
2.提供共享设备更长免费时长的，同等条件下优先；
3.产品责任险累计赔偿限额高者优先；
第七章 补充条款
1、公示管理与计费规范条款
中标人须在共享设备场所显著醒目位置，长期固定公示综合收费标准、计价单位、计费规则、24 小时服务电话及监督投诉电话，保持公示内容清晰完好、无遮挡、无涂改。
合作期内如遇电网电价调整、物价政策或行业监管政策变更，双方可协商调整服务费标准；所有调价方案必须经医院书面盖章确认后方可生效执行，调价完成后中标人须立即更新现场公示内容，未经医院书面同意，严禁擅自调价或变更计费规则。
2、合同终止资产归属、拆除责任及残值处置条款
合作运营期内，设备主机、控制柜、可移动线缆等专用设备产权归中标人所有；附着于医院建筑、配电系统的基础基座、预埋管线、固定改造等不可拆除部分，所有权无偿归属医院，中标人不得拆除、损毁。
无论合同到期终止、提前解除或违约终止，中标人须自合同终止之日起 15 日内，自行完成自有全部设备的拆除、清运、场地清理工作；拆除产生的人工、安全、清运及恢复费用全部由中标人承担。拆除后须复原地面、车位及现场原貌，清理全部建筑垃圾，经医院现场验收合格为准。
若中标人逾期未完成拆除清运，医院有权委托第三方代为处置，产生全部费用由中标人承担；遗留物资视为无主废弃物，医院可自行无偿处置。
残值处置：合同正常到期终止，中标人拆除自有设备并自行处置残值；因中标人违约导致合同提前终止的，医院有权选择无偿受让全部设备资产或要求中标人无条件拆除，中标人不得主张残值补偿；因医院规划调整非双方违约终止合作的，双方协商残值折价，协商不成由中标人限期自行拆除离场。
第八章 递交报价文件及要求
（一）需要递交的报价文件：
1、报价单位的资质证明材料；
2、服务承诺书；
3、服务报价；
4、联系人、联系电话；
（二）报价文件要求：
1、报价文件须密封并加盖单位公章；
2、不接受邮寄等间接方式递交报价文件。
第九章 公告时间
2026年11月13日-2026年11月19日16:00止
联系人：李老师 周老师 联系电话：查看完整信息
地址：芜湖市第四人民医院E楼三层总务科办公室
